Menu

Politica privind protectia datelor si confidentialitatea

1. Generalitati

NOVASERVIS FERRO GROUP acorda multa atentie protectiei datelor dumneavoastra personale si are in vedere protejarea confidentialitatii dvs. in timpul procesarii acestora in sistemele noastre informatice. Aceasta politica explica ce vom face cu informatiile dumneavoastra personale. Cand vizitati site-ul nostru web, va putem solicita, printre altele, date personale in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

2. Utilizarea site-ului web

Puteti utiliza aproape in intregime site-ul nostru web fara sa va solicitam datele personale. Noi aflam doar numele furnizorilor dvs. de servicii de internet, site-ul web de pe care ati navigat catre site-ul nostru si paginile individuale pe care le vizitati pe site-ul nostru. Cateva oferte si servicii pe care le puteti gasi pe site-ul nostru pot necesita furnizarea datelor personale pentru a le utiliza (de ex. pentru cerinte de procesare). Detaliile sunt definite in articolele 3 si 4.

3. Colectarea si procesarea datelor personale

Cand vizitati site-ul nostru web vi se poate solicita in diverse etape sa oferiti datele personale. Acestea reprezinta informatii care sunt utilizate pentru a va stabili identitatea. Ele includ informatii cum ar fi numele, adresa, adresa postala, numarul de telefon. Informatiile care nu au legatura directa cu identitatea reala, de ex. numarul de utilizatori ai site-ului web, nu intra in aceasta definitie. Noi colectam, procesam sau utilizam datele personale doar daca ni le oferiti in mod voluntar. Putem folosi informatiile dvs. personale pentru: administrarea website-ului si a afacerii noastre; personalizarea website-ului nostru pentru dvs.; autorizarea utilizarii serviciilor disponibile pe website-ul nostru; trimiterea de comunicari comerciale in vederea informarii; trimiterea prin e-mail de notificari solicitate in mod expres; trimiterea unor buletine informative prin e-mail, daca le-ati solicitat (ne puteti informa oricand daca nu mai doriti aceasta comunicare); trimiterea de comunicari de marketing referitoare la afacerea noastra sau la companiile unor terti selectati cu atentie, care consideram ca va pot interesa, prin posta sau, acolo unde ati consimtit in mod specific, prin e-mail sau tehnologii similare (ne puteti informa in orice moment daca nu mai doriti sa primiti comunicari de marketing); furnizarea catre terti a informatiilor statistice despre utilizatorii nostri (acesti terti nu vor putea identifica niciun utilizator cu ajutorul acestor informatii); abordarea solicitarilor si reclamatiilor facute de dvs. sau despre dvs. referitoare la website-ul nostru; pastrarea securitatii website-ului nostru si prevenirea fraudelor; verificarea respectarii termenilor si conditiilor care reglementeaza utilizarea website-ului nostru (inclusiv monitorizarea mesajelor private trimise prin intermediul serviciului nostru de mesagerie privata); si alte utilizari. În mod firesc, angajatii nostri sunt obligati sa pastreze confidentialitatea datelor cu caracter personal.
Putem divulga informatiile dvs. personale: in masura in care ni se solicita acest lucru prin lege; in legatura cu orice procedura legala potentiala sau in curs; pentru a stabili, exercita sau apara drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informatii catre terti in scopul prevenirii fraudelor si reducerea riscului de credit); oricarei persoane consideram in mod rezonabil ca s-ar putea adresa unei instante sau unei alte autoritati competente pentru divulgarea informatiilor personale in cazul in care, in opinia noastra rezonabila, o astfel de instanta sau autoritate ar putea sa dispuna divulgarea informatiilor personale.


4. Transmiterea datelor personale catre terti

Noi stocam si utilizam datele furnizate numai in scopuri interne. Nu vindem si nici nu transmitem aceste date catre terti. Situatia este diferita daca suntem obligati sa publicam si sa transmitem datele din motive legale sau in urma deciziilor judecatoresti. Datele sunt transmise partenerilor de afaceri si servicii numai in scopul procesarii solicitarilor. În astfel de cazuri, volumul de date transferate este redus la minimum necesar. Mai mult decat atat, acesti furnizori de servicii respecta Regulamentului (UE) 2016/679.

 

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

5. Module cookie si adrese IP

Putem sa folosim module cookie in unele portiuni din site-ul nostru web. Un modul cookie este un mic fisier text trimis de pe un site web si stocat local pe hard discul vizitatorului. Nu folosim niciodata module cookie pentru a stoca informatii personale despre dvs. Le folosim in mod exclusiv pentru a simplifica navigarea dvs. si pentru a identifica numarul de utilizatori pe site-ul nostru. Aceste date tehnice de acces nu pot identifica o anumita persoana, si acest lucru inseamna ca fiecare utilizator ramane anonim. Datele personale care ies din acest cadru, cum ar fi numele, adresa, numarul de telefon sau adresa de e-mail, nu sunt inregistrate daca nu le oferiti in mod voluntar.
Fiecare vizita pe site-ul FERRO este inregistrata automat, caz in care se inregistreaza adresa IP sau numele domeniului utilizatorului, precum si numele paginii vizitate. O adresa IP este un numar alocat computerului dvs. pentru a accesa internetul. Fiecare computer este identificat pe internet prin intermediul unei adrese IP; acest lucru permite computerului si serverelor sa se recunoasca intre ele in retea si sa comunice intre ele. Novaservis Ferro Group solicita aceste informatii pentru a intelege, prin metode statistice, cum utilizeaza vizitatorii aceste pagini. Acest lucru permite ca oferta sa fie imbunatatita permanent. (A se vedea art. 6. Google Analytics).
Daca doriti sa fiti informati despre utilizarea modulelor cookie de catre browserul dvs., activati setarile corespunzatoare ale browserului. Cu toate acestea, puteti, de asemenea, seta browserul sa nu mai primeasca module cookie. Trebuie sa subliniem, totusi, ca e posibil sa nu puteti utiliza toate functiile site-ului web in acest caz.

6. Google Analytics

Acest site web utilizeaza Google Analytics, un serviciu de analiza web oferit de Google, Inc. („Google”). Google Analytics utilizeaza module cookie, care sunt fisiere text localizate in computerul dvs., pentru a ajuta site-ul web sa analizeze modul in care utilizatorii folosesc acest site. Informatiile generate de modulul cookie cu privire la utilizarea de catre dvs. a site-ului web vor fi transmise la Google si stocate pe servere din Statele Unite.
Daca anonimizarea IP este activata pe acest site web, adresa dvs. IP va fi prescurtata in zona statelor membre ale Uniunii Europene sau in alte parti ale Acordului privind Spatiul Economic European. Doar in cazuri exceptionale adresa IP completa va fi mai intai transferata pe serverul Google din SUA si prescurtata acolo. Google va utiliza aceste informatii in numele operatorului acestui site web pentru a evalua utilizarea site-ului web de catre dvs., intocmind rapoarte privind activitatea de pe site pentru operatorii site-ului si furnizandu-le alte servicii legate de activitatea de pe site-ul web si utilizarea internetului.
Adresa IP comunicata de browserul dvs. pentru Google Analytics nu va fi asociata cu alte date detinute de Google. Puteti refuza utilizarea modulelor cookie selectand setarile corespunzatoare din browserul dvs., insa retineti ca daca faceti acest lucru, este posibil sa nu mai puteti beneficia de functionalitatea completa a acestui site web. De asemenea, puteti renunta la optiunea de urmarire de catre Google Analytics pe viitor, descarcand si instaland Programul de completare pentru browser de renuntare la optiunea Google Analytics pentru browserul dvs. web actual: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7. Link-uri si referinte

Oferta noastra poate cuprinde link-uri catre site-uri web ale unor terti; nu avem nicio influenta asupra continutului acestora. Prin urmare, nu putem accepta nicio raspundere pentru acest continut extern. Organizatia care ofera sau opereaza paginile catre care trimit link-urile este responsabila pentru continutul acestora. Paginile catre care trimit link-urile au fost verificate sa nu existe potentiale incalcari legale in momentul crearii link-urilor. În acel moment nu s-a depistat niciun continut ilegal. Cu toate acestea, nu este rezonabil sa se astepte monitorizarea permanenta a continutului paginilor paginile catre care trimit link-urile, fara indicatii clare privind incalcarea legii. În cazul in care sunt depistate incalcari ale legii, aceste link-uri vor fi sterse imediat.

8. Securitate

Novaervis Ferro Group utilizeaza masuri tehnice si organizationale de securitate pentru a va proteja datele pe care le gestionam impotriva manipularii aleatorii sau deliberate, pierderii, distrugerii sau accesarii lor de catre persoane neautorizate. Masurile noastre de securitate sunt imbunatatite in permanenta tinand seama de evolutiile tehnologice.